1. 우리는 소재분야의 연구·개발을 수행함에 있어 고객의 요구에 부응하도록 노력하겠습니다.

2. 우리는 고객을 만족시킬 수 있는 최고의 연구성과를 제공하기 위하여 끊임없이 노력하겠습니다.

3. 우리는 겸허한 자세와 열린 마음으로 고객의 소리에 귀 기울이고 고객의 입장에서 생각하고 행동하겠습니다.

4. 우리는 고객에 대한 봉사를 최우선 사명으로 삼고 끊임없는 자기성찰과 혁신을 통해 고객중심의 경영환경 변화를 선도하겠습니다.